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电监会:电力投诉增六成 集中四个方面 

2011/1/21/9:17作者:闫晓虹

    最新统计显示,2010年全国共收到电力投诉举报有效信息16600件,同比增长约六成。期间,供电服务、电价执行和收费、业务许可以及电力安全等四方面的投诉举报事项相对较多。

    记者20日从国家电监会获悉,在电监会收到的有效信息中,投诉举报反映的主要问题首先在供电服务方面,部分供电企业在用户受电工程中存在“三指定”现象;部分省份为完成“十一五”节能减排任务对企业采取限电限产措施,部分地区对居民生活用电也采取“无差别限电”,影响了居民正常生活;三季度气温持续偏高,用电负荷处于历史高位,导致部分地区电压不稳,由此造成的停电、限电引发的投诉事件增多等。

    此外,在电价执行和收费方面,部分供电企业的稽查人员私自处理电力用户窃电,违规收取群众违约用电费等;高耗能企业违反国家差别电价政策用电;部分农村偏远地区供电所抄表人员以估算电量进行收费等。

    在业务许可方面,部分企业无证或超出许可范围从事电力承装业务;部分企业聘用或安排无电工进网作业许可证人员值守、操作配电设备等。

    第四,在电力安全方面,部分架空输电线路距居民建筑物或林木植被的安全距离不够;部分高压线路跨越房屋,存在安全隐患,架空输电线路或杆塔被损毁得不到及时修复等。(完)

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