——兼谈低压电器企业的信誉塑造 

    “中国电器之都”、“中国断路器产业基地”、“中国防爆电器产业基地”是柳市的三张金名片，但金灿灿的光环难掩柳市低压电器曾历经的几次信誉“浩劫”及带来的惨痛损失。

    “十一五”期间，随着我国新的一系列重大工程的开工兴建，电力需求大幅增加，低压电器产业也将迎来高速发展的春天，而就在“十一五”在开局的2006年，“纸糊的电器”的曝光给了发展风头正劲的枊市低压电器一个下马威，之后施耐德与德力西的强强联手给国内低压电器厂商带来巨大压力，以及低压电器行业历来存在的质量问题、技术问题、知识产权问题、价格战等问题，使想在这个有着光明前景行业中掘金的企业不得不做出更多的思索：围绕信誉，我们还能做些什么？

    草长莺飞三月，令人精神愉悦，也让人充满期待。每年3·15央视晚会关于企业信誉与产品质量的曝光，让人如释重负，继而心头一紧。

    盘点一年各行各业的信誉问题、产品质量问题，使用户一年来对产品的些许怀疑与期待在这一天见于大白，大快人心；而寻求问题的解救之道则令行业专家、学者及企业家费尽思量、愁眉不展。

    在中国电气领域，低压电器的质量和信誉问题历来让人担扰。我们期待今年3·15的央视曝光“黑榜”上没有它的身影，但不管曝光会否，低压电器的信誉不能掉以轻心。

    如果说正泰、德力西、人民电器、天正集团等是温州的经济名片，柳市则是中国的低压电器名片。这个有着“中国电器之都”赞誉的城镇，位于东南沿海之滨，全镇总面积仅有49.88平方公里，户籍人口10.1万，而该镇的低压电器产品却占据了50%的中国市场。枊市的低压电器若出问题，全国的低压电器市场也会跟着抖几下。

    “中国电器之都”、“中国断路器产业基地”、“中国防爆电器产业基地”是柳市的三张金名片，但金灿灿的光环难掩柳市低压电器曾历经的几次信誉“浩劫”及带来的惨痛损失。

    柳市低压电器三次深陷信誉危机泥潭

    读史可以明鉴。来读读柳市低压电器的三次信誉危机史。

    1977年上半年，柳市第一家低压电器门市部诞生。十一届三中全会召开后，柳市农民闯入市场，以门市部和家庭作坊相结合的“前店后厂”式样的低压电器企业在柳市逐渐增多，1981年，达300余家。之后，柳市低压电器产业发展迅猛，至1984年6月，柳市的低压电器门市部以达到1000多家，供销员队伍达1万余人，低压电器从业人员超过5万人，其生产的低压电器开始源源不断的向中国广阔的市场挺进。

    柳市的低压电器完全是柳市农民的首创，从一开始就受到资金与技术的双层考验。随着市场的不断扩大，生产和经营方面开始泥沙俱下，清浊相激，产品质量开始出现严重问题。没有技术标准、没有专业技术，温州的低压电器几乎成了“假冒伪劣”的代名词，“小、乱、差”的局面开始形成。1984年7月23日，《人民日报》发表《手段低劣，柳市镇质次产品销往各地》的报道，煤炭工业部专门下文要求所属企业不得购买柳市产品。

    一时间，柳市声名狼藉，低压电器产业第一次陷入信誉困境。