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中国大型石化公司和横河电机签订长期的综合维护合同
2006年7月25日 8:52  来源:横河电机(中国)商贸有限公司

    横河电机(中国)商贸有限公司,和位于中国惠州的中海壳牌石油化工有限公司(CNOOCandShellPetrochemicalsCompanyLimited:CSPC),签订了关于控制系统、仪设备的综合长期维护合同。

    合同有效期从2005年11月1号开始,到2009年12月31日为止总共4年。对采用基金会现场总线的综合生产控制系统和信息管理系统等,从中央监视控制设备,到现场仪表,对工厂全部的仪器仪表设备实施24小时维护、维修服务

    我们认识到,构建完善的售后服务网络是取得客户信赖的重要组成部分。同时在产品安装到客户工厂之后,通过对产品进行预防维护、预测维护等先进手段,大力推广售后服务业务,开拓业务范围。2005年6月,横河电机售后服务体系的最为重要的组成部分,“全球热线应答中心”迁入东京总部大楼,并新增了大量设备,7月份在中国上海设立了“热线应答中心”,这些是横河电机扩大售后服务市场的具体举措。

    中国公司一般倾向于自己进行设备的日常维护,委托设备生产厂家进行设备维护的情况很少。横河电机打破常规,此次能够签订这个大规模的维修合同,是因为我们从工厂整体考虑生产设备的运行周期,所提出的维护方案得到客户的高度评价。在工厂的建设的同期即设立了惠州大亚湾用户支持中心,这种快速的反应与积极的态度得到了顾客的极大信赖。

    我公司将以此为契机,加强客户服务体系,充实服务内容,积极扩大中国地区售后服务业务。

    说明:

    -中海壳牌石油化工有限公司(CNOOCandShellPetrochemicalsCompanyLimited

    略称CSPC):壳牌集团的和中国海洋石油总公司(ChinaNationalOffshoreOilCorporation)的合资公司,于2000年12月成立。

    -南海石化综合项目:年产80万吨乙烯,拥有10套下游处理装置,合计年产量230万吨化学产品的大规模的工厂。

 
 [关键词]:横河电机 合同石化  发表评论    【推荐】 【打印

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