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南存辉:减法生存
 
慧聪网   2006年4月13日15时8分   信息来源:成功财富网    

    有了这个经历以后,对我来讲,将来不管做到什么程度,我时时刻刻都会提醒自己,不要骄傲,没什么了不起,无非是个修鞋匠出身嘛

    主持人:那段修鞋的经历对您以后的创业有没有什么影响?

    南存辉:我觉得影响很大。那个时候我一边要跟其他人争生意,因为假如你修得不快,修得不好,客人不满意就走了。很多人来了以后,你还得把大家都稳住,压力很大。有时候人家送过来的活,晚上加班到三点五点钟,早上六七点钟又得起来。所以就锻炼了如何尊重客户,如何赢得客户,如何使客户满意的能力。当时在整条街上,我的生意是最红火的。那个时候,大学生到国营单位工作的话,大概是28块钱一个月。我每一天大概可以赚到10块钱,有时候十几块。现在的年轻人,可能那个苦头不一定吃得到,所以即使有个苦难的童年,我觉得也很幸运。而且有了这个经历以后,对我来讲,将来不管做到什么程度,我时时刻刻都会提醒自己,不要骄傲,没什么了不起,无非是个修鞋匠出身嘛。

    主持人:1984年的时候,您和朋友开始了自己的创业。我听说当时跟您一样做小买卖的,在柳市非常多,而且大家面临着共同的技术和质量问题。但是您和他们有所不同,您一开始就接轨了大上海,请来了上海的大工程师。今天,我们请来了其中的一位——宋佩良工程师。当时柳市是一个名不见经传的小城,您那个企业又是一个名不见经传的小企业,我很奇怪您是怎么把这些上海的大工程师“骗”到您那儿去的?

    南存辉:那个时候,温州的个体户比较多。我们开始发展的时候,想做质量好的产品,苦于没有技术,也没有人才。我们想到温州可以依托上海。我们去的时候,就赖在王工家里不走,后来我们跟宋工他们讲,你们不来我们就不回去。当初就用这种赖劲,硬是把他们给拖过来了。

    宋佩良:当时他生产继电器。他们这个厂的继电器,自己不生产零件,到柳市街上,这个买来,那个买来,然后拼起来。我们上海人民电器厂这一台继电器卖13块多钱,他们的卖2块5毛钱,不能用的。当时我就讲,这个生意是不能做的,这是骗人的。那时他才23岁,我说你是要票子,还是要牌子?你要票子,我们是人民电器厂的老师傅,塌台的事情不能做;你要做牌子的话,我们可以协助你。那时候他有一句话:你年龄比我爸爸还要大,你要讲我的话,你尽管讲,假如我不听你的,你就骂。他有这个虚心,所以能够搞好他的事业。

    主持人:这几位从上海请来的工程师究竟给您的企业带来了什么样的改变?

    南存辉:我觉得最主要是教了我们很多做事先做人的道理。要做好事必须先做人。

    宋佩良:过去一直跟他讲,你今天有这一天,是天时地利人和。假定你早生20年,想要开厂开店,那是不可能的。你正好碰到邓小平的政策,所以上去了。    

    我觉得质量是我们的生命,你只要质量好,还怕以后没钱赚,没市场

    主持人:听说在您的车间里面挂着这样一幅标语:“宁可少创造一亿的产值,也不能让一个不合格的产品出厂”?

    南存辉:对,吃过质量的苦头太多了。那个时候,温州大量的农民因为改革开放从农村被解放出来。农民搞工业,不懂质量,一度把温州的牌子做砸了,假冒伪劣成了温州的代名词。所以当初我们的产品虽然有上海的专家在支持我们做,东西做得很好,但是同样不被用户认同。他们一看是温州的,就觉得不行。甚至还祸及整个浙江,人们觉得浙江产品都不行。那个时候我们吃尽苦头。

    主持人:听您的员工说,您对产品质量的敏感和要求,甚至达到了神经兮兮的地步。我这里有两个低压的断路器,表面上看来,只是颜色上稍微有点不同,但是它的质量是没有任何问题的。这批货是当时正泰发到希腊去的第一批货。

    南存辉:当初我发现问题时,那个管生产的厂长讲,来不及,这批货已经检查过了,质量没问题,装箱的时间非常紧,假如现在开箱检查,重新来的话,根本就赶不上装船发货。当时我就讲,没办法,你必须把手头工作停下来,全部开箱重新检查,有颜色不一致的全部重新来。他说那赶不上怎么办?我说赶不上就改空运。他告诉我空运的话要增加七八十万元的运输费用。我说那要么你这个厂长撤掉不要当了,要么赶紧来把这批货换掉。否则的话东西出去,到时候退货,不仅造成经济损失,还造成国际影响。我觉得质量是我们的生命,你只要质量好,还怕以后没钱赚,没市场?

    做好“借”字文章,做好“联”字文章,借脑袋、借人才、借智慧、借资金,我觉得绝对是聪明的做法

    在明确了企业的发展方向后,南存辉又对企业进行了大刀阔斧的股份制改造。截至2002年,正泰集团的股东从最初的10人增加到110人,南存辉的个人股份从最初的100%稀释为20%左右,而正泰集团的总资产却从最初的100万元迅速增长到2002年的22亿元。南存辉因此被温州企业界公认为“最具现代企业家气质的老板”。

    主持人:当您个人的理念以及您企业管理的理念,从单纯的为了挣钱到追求产业报国,您是不是突然觉得有了前进的动力,同时突然觉得很多问题的处理,或者关系的处理,就豁然开朗了?

    南存辉:对,是这样的。企业在发展的路上,只有不断地打倒自己,不断地超越自我,才能够前进,才能够发展。那么这种超越的力量就在于,你要跳出自我来看问题,你要想到,这个“我”是很小的一个我,你必须要跟大的事业挂起钩来,你的小家必须跟大家挂起钩来,你的家族必须跟民族挂起钩来。你这样才能跳得出来。

    主持人:您的股权革命在温州市乃至在全国民营企业界,都引起过很大的震动。

    南存辉:十几年以前,我们就提出来,家族大门一定要向人才打开,一定要向社会打开。光是你的家族来干的话,根本不可能搞得这么快,这么大。所以做好“借”字文章,做好“联”字文章,借脑袋、借人才、借智慧、借资金,我觉得绝对是聪明的做法。    

    主持人:所有的社会资源都为我所用。

    南存辉:对啊,把它凝聚起来。你千万不要想什么东西都是我的,你要想什么东西都是大家的,大家赐予你的,那就好办了。你必须要树立这种观念,请进一个人才就是一棵摇钱树,你不要觉得给他高工资,给他股份,好像我少了什么。其实没少什么,只会越来越多。

    主持人:谈到这里我也想顺带跟南先生探讨一下,我们说目前的社会上,有一种现象叫“仇富心理”,那么这种“仇富心理”,您觉得更多是由于中国传统文化中的平均主义在作怪呢,还是因为我们的富豪也有做得不足的地方?

    南存辉:中国确实有许许多多的企业家,尤其是民营企业家,在自己发展的同时,也在关注着周边的弱势群体,做了非常多的善事好事,但是这一块来讲,应该说做得还是不够的。大家对于在改革开放中先富起来的人群,可能寄予的厚望多一点,所以就有各种各样的声音出来,我觉得很正常。我想人家这么说没关系,关键就看你自己,你这批先富起来的人群,你用什么态度对待人生,对待财富,对待别人的说法。    

 
 
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